Este artículo explica cómo verificar que tu Box (dispositivo de reproducción de Brandtrack) funciona correctamente. También podrás compartir este instructivo con tu equipo en tienda para asegurar una correcta validación del dispositivo.
Antes de empezar
Asegúrate de:
Tener la Box correctamente instalada y encendida.
Contar con conexión a internet estable.
Tener acceso a MyBrandtrack (plataforma donde gestionas música, dispositivos y Zonas).
Pasos
Accede al instructivo completo desde el siguiente enlace:
https://drive.google.com/file/d/1uLXMmn4814HIOV6zvPe-Q5LnEp1XSkUm/viewComparte este instructivo con tu equipo en tienda para que puedan realizar la validación correctamente.
Sigue las instrucciones del documento para validar:
Conectividad de la Box.
Estado del reproductor (Brandtrack Player App, aplicación que ejecuta la música en el dispositivo).
Reproducción de contenido musical.
Verifica que el audio se escuche correctamente en la Zona (espacio físico donde se reproduce la música).
Ingresa a MyBrandtrack y confirma que la Box aparece como activa dentro de su Zona asignada.
Si aún tienes dudas, puedes contactarnos a support@brandtrack.fm
