Configurar tu cuenta en MyBrandtrack es un proceso rápido que te permitirá administrar tu facturación y gestionar los usuarios de tu equipo.
En este artículo aprenderás cómo agregar un método de pago, revisar tus facturas y crear nuevos usuarios dentro de la plataforma.
Antes de comenzar
Antes de realizar estas acciones, asegúrate de que:
Tienes acceso a MyBrandtrack.
Estás ingresando con un usuario administrador.
Tu cuenta tiene permisos para gestionar facturación y usuarios.
Agregar un método de pago
Para activar la facturación y evitar interrupciones en el servicio, debes registrar un método de pago.
Pasos
Inicia sesión en MyBrandtrack.
Ve a Cuenta.
Selecciona Facturación.
Haz clic en Ver métodos de pago.
Selecciona Agregar método de pago.
Ingresa los datos correspondientes y guarda la información.
Revisar facturas
Desde MyBrandtrack puedes consultar todas las facturas emitidas y verificar su estado.
Pasos
Inicia sesión en MyBrandtrack.
Ve a Cuenta.
Selecciona Facturación.
Revisa el listado de facturas disponibles.
Cada factura incluye:
Fecha de emisión
Monto facturado
Estado del pago
Invitar nuevos usuarios
Puedes otorgar acceso a otros miembros de tu equipo invitándolos como usuarios dentro de la plataforma.
Pasos
Inicia sesión en MyBrandtrack.
Ve a Cuenta.
Selecciona Usuarios.
Haz clic en Invitar usuario.
Ingresa el correo electrónico del nuevo usuario.
Asigna los permisos correspondientes y envía la invitación.
El usuario recibirá un correo electrónico con las instrucciones para crear su acceso.
Para tener en cuenta
Solo los usuarios administradores pueden gestionar facturación e invitar usuarios.
Cada usuario tendrá sus propias credenciales de acceso.
Los permisos asignados determinan qué secciones de la plataforma puede utilizar cada usuario.
Solución de problemas
No puedo agregar un método de pago
Verifica que tu usuario tenga permisos de facturación.
No veo las facturas
Asegúrate de estar en Cuenta → Facturación y de tener acceso a información de facturación.
El usuario invitado no recibió el correo
Pídele que revise su carpeta de spam o reenvía la invitación desde Cuenta → Usuarios.
