Dependiendo de la versión Android o de la versión de la UI del dispositivo en donde se encuentra instalada la Brandtrack App, y de la manera en que el dispositivo gestiona el almacenamiento de su sistema operativo, puede suceder que la Brandtrack App te pida el PIN de manera constante.
👉️Sigue los pasos detallados a continuación para solucionarlo:
1. Ingresa a los Settings del dispositivo y selecciona la opción Aplicaciones
2. Localiza la Brandtrack App y ve al apartado borrar datos
3. Borra todos los datos de la Brandtrack App, para dejarla en un estado de reciente instalación
4. Ingresa en la sección permisos y permite los permisos de almacenamiento
5. Abre la Brandtrack App nuevamente, e ingresa un nuevo PIN (recuerda que tienes que renovarlo)
Una vez esto, la Brandtrack App no tardará en sonar y en descargar la playlist.
💁️En caso que necesites ayuda, conáctate con nuestro equipo de soporte vía WhatsApp para acompañarte con una solución.
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