Generalmente, al momento en que preparamos las playlists para tu marca, las mismas suelen tener un horario abierto de 24 Hs, no obstante, hay casos en donde el administrador de la música de la marca solicita aplicar determinadas reglas de emisión, que generalmente coinciden con los horarios en los cuales se encuentran abiertos los espacios comerciales al público.
Si la Brandtrack App detecta que está fuera del horario especificado en el cual debería sonar la música, mostrará el mensaje Silencio.
👉️¿Cómo proceder si la app dice Silencio y debería estar sonando?
- Revisa que el horario del dispositivo en donde se encuentra instalada la Brandtrack App sea correcta.
- Asegúrate que el dispositivo, tenga conexión a internet, de esta manera te aseguras que la fecha y hora estén correctas.
💁️Conáctate con nuestro equipo de soporte vía WhatsApp para ayudarte a solucionarlo a la brevedad.
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