Acerca de nuestra política de pago
El servicio de Brandtrack se abona de manera mensual o anual, y requiere el pago anticipado del mismo. Este pago deberá realizarse entre el 1ero y el 7mo día de cada mes.
En caso de que el mismo no haya sido efectuado y no se hayan atendido las correspondientes alertas del equipo de Brandtrack, el sistema procederá a dar de baja automáticamente el servicio dejando sin música a las zonas activas de la cuenta.
Cualquier duda al respecto usted contará con el soporte del equipo de administración a cual puede contactar al correo billing@brandtrack.fm 📧
Además cuentan con el panel de administración de My.brandtrack.fm para administrar y controlar el estado de su cuenta 📲
¿Por que es importate que el servicio se encuentre al día?
✔ Ten en cuenta que, en el caso de la interrupción en el servicio, tus tiendas quedarán sin música. Lo que podría llevar a las mismas a reproducir musica que no este acorde a la identidad de marca y sin cobertura legal como la que si ofrece Brandtrack.
✔ Una vez que la música se vuelve a activar luego de la suspensión, es probable que se deba realizar un trabajo extra en las tiendas para la reconexión de la música y volver a generar el ambiente deseado.