Si has escuchado o te han reportado una canción que es inapropiada para tu marca y deseas retirar la canción de tu playlist, puedes hacerlo de manera muy sencilla desde tu panel de administración de my.brandtrack.fm
Para esto debes tener acceso de administrador, ya que desde el reproductor brandtrack app que tienen las zonas, los store managers o gerentes de los espacios no pueden realizar esta acción.
3 pasos para retirar la canción:
1) 💿 Ingresa a la sección Mis Playlist > Encuentra la playlist que deseas modificar e ingresa a la misma.
2) 🔎 Utilizar el buscador de la playlist para encontrar la canción que deseas retirar
3) 👎 Una vez que encuentres la canción, califícala como negativa y explícanos la razón para que aprendamos de tu feedback 🤓
FAQS
Quiénes puede eliminar una canción de la playlist?
Solamente pueden realizar esta acción los usuario de my.brandtrack.fm de la cuenta.
Pueden eliminar canciones desde el reproductor de brandtrack los gerentes de las distintas zonas/tiendas/establecimientos?
NO, desde las locaciones pueden dar feedback sobre las canciones que están escuchando, pero esto no impactará directamente en el armado de nuestra playlist. Su feedback es importante y nos nutre para hacer recomendaciones a los encargadas de la marca. Pero no serán evaluados como feedbacks definitorios.